кровать,ванная понравилась

Мы провели в этом отеле свою первую брачную ночь. Порадовало очень лояльное отношение к гостям,много приятных сюрпризов от отеля, потрясающий завтрак, замечательный вид из номера! Сам номер уютный, светлый, продуманы все мелочи для комфорта гостей. Спасибо большое))

Бронировали номер для молодоженов,и отель сделал комплимент: к нашему возвращению в номере стояло шампанское и фрукты в шоколаде! Было очень приятно)) И в принципе там так уютно- чувствовали себя как Дома!

1) Номер с хорошей шумоизоляцией, ничего не слышно. Добавлю когда вы принимаете душ этого так же вообще никак не слышно хотя кровать рядом с душевой комнатой… 2) Отзывчивый персонал который постоянно шел на встречу. Было 2 эпизода а) замена номера - все решили быстро и легко ( причина смены просто захотелось повыше этажом в итоге нам дали 16-тый этаж ) б) вначале меня в ступор ввел ключ к бару ( холодильнику ) Вопрос решается легко, если вы не планируете пользоваться баром но Вам необходим холодильник сотрудники освободят бар и дадут Вам бесплатный доступ к холодильнику. 3) Очень много вешалок и их можно спокойно снять и положить на кровать к примеру или перенести в другой шкаф ( в других гостиницах по своему опыту встречались вешалки которые нельзя так просто снять с петли или же вообще их было очень мало ) 4) Когда заехали в номер был 1 халат и банные принадлежности на одну персону, вопрос легко решаем и в течении 3 минут Вам принесут еще один халат и банные принадлежности для второй персоны 5) 3 лифта ходят прямиком в фитнес зал и спа зону что так же здорово, выходить и гулять по ресепшену в халате не приходится) НО с постояльцами встречаться в лифте приходится ) Раздельный хамам и сауна, я считаю что можно было конечно 1 хамам или сауну сделать общую в общей зоне для тех кто приехал парами как мы к примеру. 6) теплая вода в бассейне так же есть джакузи 7) До метро от Отеля мин 10-12 пешком ( метро Динамо ) что так же хорошо. Если вы не планируете пользоваться Такси то своего рода экономия денег.

Приветливый персонал - профессионалы своей работы! Заселили на 30 минут раньше, девушка доступно ознакомила с правилами отеля, дала рекомендации по близлежащим магазинам и кафе. Была вежлива и доброжелательна. Номер просторный, чистый, с качественным текстилем! Полностью оснащён удобствами: посуда, чайник, чай/кофе/сливки, утюг, гладильная доска. Минибар. Если не захотите его использовать, то после освобождения им можно пользоваться в качестве холодильника. Кровать нас просто покорила - спали, как на облаке :) На этажах находятся комнаты с автоматами для льда! Нам не удалось с ним справиться (возможно была поломка), но после звонка оператору, в течении 5 минут нам принесли пакет со льдом) Отдельный плюс шумоизоляции! Порадовал комплимент от отеля в виде десерта. Сотрудники всех служб очень отзывчивы! Благодаря размещению в Ренессансе, наши новогодние праздники получились уютными и комфортными! Обязательно вернёмся к вам! Желаем процветания!

Чисто, приветливый персонал, к отелю претензий нет.